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Como evitar situações constrangedoras com clientes

O dia a dia de um varejo é agitado e algumas atitudes durante o atendimento ao cliente podem causar certos constrangimentos. Como evitar? No Quadro Varejando, do Flix do Varejo, você confere fatos que farão você se distanciar de qualquer situação de desconforto, sempre com foco na satisfação do consumidor.

No episódio “As Meninas da Panificadora”, por exemplo, são apresentadas dicas positivas de como fazer a manipulação de alimentos no setor de panificação utilizando luvas e tocas, e no tratamento ao cliente. O vídeo mostra ainda posturas negativas que podem prejudicar a loja.

Acompanhe também outros episódios do Varejando que retratam situações como atendimento no caixa e formas de pagamento.

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